우리 아이, 요즘 무슨 고민이 있을까요? 말 못할 고민으로 혼자 힘들어하거나, 혹은 힘들어하는 자녀를 보며 부모님들은 얼마나 속상하실까요? 이런 상황에서 든든한 버팀목이 되어줄 곳이 있습니다. 바로 365일 24시간 청소년들의 곁을 지키는 ‘청소년상담1388’입니다. 언제든, 어디서든, 익명으로 전문가의 도움을 받을 수 있는 이 필수적인 서비스를 자세히 알려드립니다.
청소년상담1388, 무엇을 도와주나요?
- 365일 24시간 연중 상시 이용 가능한 비대면 전화상담 서비스입니다. 밤낮없이 청소년들의 고민을 경청하고 지원합니다.
- 청소년들의 다양한 고민(학업, 친구 관계, 가족 문제, 진로, 학교폭력, 인터넷 중독 등) 해소를 지원하여 건강한 성장을 돕습니다.
- 위기 청소년을 조기에 발견하고 필요한 도움을 연계하여 더 큰 문제로 발전하는 것을 막는 중요한 역할을 합니다.
- 전화 한 통으로 쉽고 빠르게 전문가의 따뜻한 조언과 실질적인 도움을 받을 수 있습니다.
누가, 어떻게 이용할 수 있나요?
- 이용 대상: 도움이 필요한 모든 아동 및 청소년, 그리고 그 보호자라면 누구나 이용할 수 있습니다. (아동, 청소년, 청년 모두 포함)
- 담당 부처: 성평등가족부 청소년자립지원과에서 운영하는 중앙부처 복지사업으로, 신뢰할 수 있는 공공 서비스입니다.
- 문의처: 국번 없이 ‘1388‘로 전화하시면 됩니다. (휴대폰의 경우 지역번호 없이 1388)
- 제공 유형: 전문가와의 상담을 통해 개인에게 맞는 맞춤형 프로그램/서비스를 제공합니다.
- 이용 주기: 고민이 생길 때마다 수시로 이용 가능하며, 한 번으로 끝나지 않고 지속적인 상담도 가능합니다.
왜 청소년상담1388이 중요할까요?
- 높은 접근성: 언제 어디서든 전화 한 통으로 전문 상담을 받을 수 있어, 심리적 문턱을 낮추고 필요한 순간 즉각적인 도움을 줍니다.
- 전문적인 지원: 정신건강, 보호·돌봄 등 청소년 문제에 특화된 전문가들이 상담을 진행하여 신뢰할 수 있는 해결책을 제시합니다.
- 익명성 보장: 비대면 상담으로 익명성이 보장되어, 누구에게도 말하기 어려웠던 솔직한 고민을 안심하고 털어놓을 수 있습니다.
- 조기 개입 및 예방: 위기 상황을 조기에 발견하여 적절한 지원과 연계를 통해 문제가 더 커지는 것을 예방하고, 청소년들이 건강하게 성장하도록 돕습니다.
말 못할 고민으로 혼자 힘들어하지 마세요. 청소년상담1388은 언제나 당신의 이야기를 기다리고 있습니다. 용기 내어 1388 문을 두드려보세요. 당신의 목소리에 귀 기울이고, 함께 해결책을 찾아줄 전문가들이 항상 준비되어 있습니다. 우리 아이의 건강하고 행복한 미래를 위해 지금 바로 전화해보세요.